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Im heutigen wettbewerbsorientierten und sich schnell verändernden Geschäftsumfeld müssen Unternehmen in der Lage sein, sich schnell anzupassen und intelligente, fundierte Entscheidungen zu treffen. Dies führt zum Aufstieg von Insights Driven Organisations (IDOs)– Unternehmen, die Daten, Analysen und Erkenntnisse nutzen, um Innovation, Wachstum und strategische Planung voranzutreiben.
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Was ist eine Insights Driven Organisation? Eine datengetriebene Organisation nutzt Daten und Analysen, um aussagekräftige, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, die wichtige Geschäftsentscheidungen auf allen Ebenen und in allen Funktionen ermöglichen. Im Gegensatz zu traditioneller Intuition oder erfahrungsbasierter Entscheidungsfindung stützen sich IDOs auf evidenzbasierte Erkenntnisse, die durch statistische Analysen, Datenvisualisierung, Prognosemodellierung und andere quantitative Methoden gewonnen werden.
Im Kern hat eine IDO die folgenden Merkmale:
Das datengetriebene Modell hat sich entwickelt, als die Grenzen der traditionellen Entscheidungsfindung in einer zunehmend komplexen Datenlandschaft deutlich wurden. Betrachte die Unzulänglichkeiten der traditionellen Ansätze:
Das Insight-Driven-Modell überwindet diese Probleme, indem es sich auf die sinnvolle Interpretation und Anwendung von Daten konzentriert. Um ein IDO zu werden, ist jedoch ein großer kultureller Wandel erforderlich. Dazu müssen sowohl die Datenkapazitäten als auch die Art und Weise, wie Entscheidungen getroffen werden, auf allen Ebenen verändert werden.
Erfolgreiche Insights Driven Organisationen gewinnen einen Wettbewerbsvorteil durch:
Um eine Insights Driven Organisation zu werden, sind Investitionen in eine Reihe von miteinander verbundenen Fähigkeiten erforderlich:
Die folgenden 5 Schritte werden empfohlen, um die Reise zu einer Insights Driven Organisation zu beginnen:
These steps can lay the foundation for a successful Insights Driven Organisation. However, to truly transform decision-making, fundamental changes in processes and culture must also be made.
Fortschritte bei den technischen Analysefähigkeiten sind wichtig, aber nicht ausreichend. Damit ein Insights Driven-Ansatz erfolgreich ist, muss die Organisation Insights als integralen Bestandteil der täglichen Entscheidungsfindung und des Betriebs übernehmen. Dies erfordert eine neue Denkweise und aktualisierte Prozesse in der gesamten Organisation.
Einige empfohlene Strategien für das Veränderungsmanagement sind:
Wenn diese Elemente des kulturellen Wandels richtig umgesetzt werden, wird die Einführung von Erkenntnissen beschleunigt – und die Realisierung von Leistungsvorteilen. Aber das ist ein fortlaufender Prozess, der immer wieder neu angestoßen werden muss.
Auf dem Weg zu Insights Driven müssen Organisationen immer fortschrittlichere Fähigkeiten in einer Reihe von Dimensionen beherrschen:
Reifegradmodelle bieten einen Rahmen, um diese Fähigkeiten zu bewerten und ihre Entwicklung zu planen. Ein häufig verwendetes Modell umfasst 5 Stufen:
Die Reifegradbewertung ermöglicht es Unternehmen, ihre Fortschritte zu messen und gezielte Schritte auf dem Weg zur nächsten Stufe zu unternehmen. Kein Unternehmen wird jemals den „perfekten“ Reifegrad erreichen – es entstehen ständig neue Datenfunktionen. Der Schlüssel ist die kontinuierliche Verbesserung.
Selbst wenn das Ziel integrierte Erkenntnisse im gesamten Unternehmen sind, ist es nicht immer möglich (oder ratsam), den Ozean zum Kochen zu bringen. Die Priorisierung von analytischen Anwendungsfällen mit hohem Geschäftswert beschleunigt den Return on Investment. Diese frühen Erfolge können die Ausweitung auf andere Anwendungsfälle finanzieren.
Der Insights Driven-Ansatz eröffnet zwar enorme Chancen, bringt aber auch Herausforderungen mit sich, die Unternehmen bewältigen müssen:
Organisations need to take proactive steps to overcome these challenges and minimise barriers to insight adoption. But the road ahead will sometimes be bumpy.
Der Aufstieg der erkenntnisgetriebenen Unternehmen stellt eine bedeutende Entwicklung in der Entscheidungsfindung dar. Die wichtigsten Erkenntnisse sind:
Mit einem durchdachten Fahrplan und Engagement auf allen Ebenen können Unternehmen datengetriebene Erkenntnisse nutzen, um ihre Konkurrenten zu übertreffen und zu übertrumpfen. Ein erkenntnisorientierter Ansatz (insights-driven) ist letztendlich nicht mehr optional, sondern eine Voraussetzung, um in der digitalen Wirtschaft zu überleben. Diejenigen, die ihn umsetzen, werden für die Zukunft am besten aufgestellt sein.
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